ROIは、東京都千代田区に本社があるリサーチ会社です。覆面調査のポータルサイト「ファンくる」を運営しています。ファンくるは、全国120万人の会員数を誇り、累計利用企業数は2,000社を突破。年間のアンケート提出数は84万件に上ります。専属の担当者が覆面調査のアンケート設計から実施、集計、改善提案までワンストップで対応し、平均3日ほどでアンケート結果が提出されるスピード感が魅力です。