インテグラスは、人材・組織開発事業やダイレクトマーケティング事業、人材紹介事業などを手がける会社です。ダイレクトマーケティング支援の一環として、ポジネガ調査やインタビュー調査、ミステリーショッパー（覆面調査）、パッケージ調査などの各種調査分析をリーズナブルに提供しています。覆面調査では小売店・飲食店といった実店舗にくわえて、コールセンターを対象とした調査にも対応。マナーやスキルに関する社員研修の実施後に効果測定として利用されることも多いようです。