プライムコンセプトは、ホテル・旅館向けの覆面調査サービスやブランディング、宿泊施設運営コンサルティングといったサービスを提供する会社です。ホテル・旅館を中心とした600社以上へのコンサルティング実績を武器に事業を展開しています。観光・宿泊業界でのキャリアを持つスタッフが多く在籍しているのが強みで、長年の経験・ノウハウを活かした覆面調査が可能。覆面調査レポートに改善提案が含まれているのも特徴的なポイントでしょう。