KFSは、東京都中央区に本社を構えるリサーチ会社です。顧客満足度調査や取引先販売店などの満足度調査、従業員満足度調査などを得意としています。顧客満足度調査は、消費者用と法人顧客用の2種類のプランを用意。調査設計費10万円から、調査票作成費20万円から、報告書作成費52万円からと料金体系は詳細かつ明瞭です。法人顧客用プランは、顧客満足度調査の結果を基に営業支援プログラムを提供していることが特徴。営業支援プログラムは、営業部別や課別、個人別など、細かく設定することも可能です。