MS&Consultinghは東京都中央区日本橋小伝馬町に本社を構え、リサーチ業務及び経営コンサルティングに関する業務を行っています。サービスプロフィットチェーンの考え方を重視し、実現に向けてミステリーショッピングリサーチや従業員満足度調査、コンサルティングなどのサービスを提供しています。MS&Consultingは、1,000社以上の企業と取引を行った実績があります。2020年2月時点においてミステリーショッピングリサーチ部門（覆面調査）において調査実績1位を獲得しています。MS&Consultinghの調査員の数は業界N.1で51万人を動員しています。主要な来客やターゲットの属性・利用時間帯・利用方法などをそのままモニター（ミステリーショッパー）の条件として指定したピンポイントの調査が可能です。